
I. Chính sách vận chuyển
- Giao hàng miễn phí với đơn hàng bán kính 5km cách cửa hàng và đại lý của Minh Đức PC. Đối với khách hàng ở ngoại tỉnh hoặc có yêu cầu chuyển phát thì chúng tôi sẽ chuyển phát nhanh đến tận nơi cho khách hàng.
- Giao hàng có phí vận chuyển trên toàn Quốc, tùy theo đơn hàng.
* Chính sách này không áp dụng đối với hàng hóa là quà tặng, hàng khuyến mại. Các chương trình khuyến mại không áp dụng đồng thời (nhưng không bao gồm khuyến mại ở mục I của chính sách này), ưu tiên khuyến mại lớn nhất dành cho khách hàng tại thời điểm giao dịch.
II. Thời gian giao hàng
- Thời gian giao hàng tại Nội thành Hà Nội từ 2-24 giờ đồng hồ tính từ thời điểm xác nhận đơn hàng với khách hàng.
- Thời gian giao hàng COD ở các tỉnh, thành phố sẽ tuỳ thuộc vào từng địa chỉ của khách hàng, bộ phận xử lý đơn hàng sẽ báo cụ thể với khách hàng (Trung bình khoảng 2 – 5 ngày làm việc)
- Trong trường hợp khách hàng cần vận chuyển HỎA TỐC thì quý khách vui lòng trao đổi với nhân viên bán hàng sẽ tư vấn cụ thể.
- Các trường hợp đặc biệt, khách hàng vui lòng liên hệ với hotline: 0921039999
Lưu ý: Vào thời gian cao điểm (lễ, tết), hoặc tùy theo một số điều kiện khách quan (như thiên tai, hỏng hóc phương tiện, v.v…), chúng tôi không thể giao hàng ngay nên sẽ thỏa thuận thời gian giao hàng cụ thể cho quý khách.
III. Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.
1. Bên vận chuyển
Bên vận chuyển được hiểu là các đơn vị vận chuyển trung gian hợp tác với Minh Đức PC để giao sản phẩm, hàng hóa tới tay khách hàng như GHTK, Viettelpost…
-
Vai trò
Chịu trách nhiệm vận chuyển tài sản từ điểm A đến điểm B theo thỏa thuận.
-
Nghĩa vụ
Đảm bảo vận chuyển tài sản đầy đủ, an toàn, đúng thời hạn.
Giao tài sản cho người có thẩm quyền nhận.
Chịu chi phí vận chuyển (trừ trường hợp có thỏa thuận khác).
Mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự theo quy định.
Bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển nếu tài sản bị mất, hư hỏng (trừ trường hợp miễn trừ).
-
Quyền hạn
Kiểm tra tính xác thực của tài sản, vận đơn, chứng từ vận chuyển.
Từ chối vận chuyển tài sản không đúng hợp đồng.
Yêu cầu thanh toán cước phí đầy đủ, đúng hạn.
Từ chối vận chuyển tài sản cấm, nguy hiểm, độc hại nếu không khai báo.
2. Bên thuê vận chuyển
-
Vai trò
Bên giao tài sản cho bên vận chuyển và thanh toán cước phí.
-
Nghĩa vụ
Thanh toán đầy đủ cước phí theo đúng thời hạn, phương thức thỏa thuận.
Cung cấp thông tin cần thiết liên quan về tài sản để đảm bảo an toàn vận chuyển.
Trông coi tài sản nếu có thỏa thuận (nhưng không được bồi thường nếu hư hỏng).
Cung cấp đầy đủ hóa đơn bán hàng tới người mua hàng.
-
Quyền hạn
Yêu cầu vận chuyển tài sản đúng nơi, đúng hạn.
Nhận tài sản trực tiếp hoặc ủy quyền cho người khác.
-
Trách nhiệm bồi thường thiệt hại
Bên vận chuyển bồi thường cho bên thuê vận chuyển nếu tài sản bị mất, hư hỏng (trừ trường hợp miễn trừ).
Bên thuê vận chuyển bồi thường cho bên vận chuyển và bên thứ ba nếu tài sản nguy hiểm, độc hại không được đóng gói, bảo đảm an toàn.
Bên vận chuyển không chịu trách nhiệm nếu thiệt hại do bất khả kháng (trừ trường hợp có thỏa thuận hoặc quy định khác).
Lưu ý:
Tóm tắt này chỉ nêu những điểm chính, cần tham khảo hợp đồng và pháp luật để biết đầy đủ.
Một số trường hợp có thể có quy định đặc biệt về nghĩa vụ và quyền hạn của hai bên.
Xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin cậy và sử dụng dịch vụ của chúng tôi!