CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG
I. CAM KẾT
Minh Đức PC - cam kết tất cả sản phẩm được bán ra đều đạt chuẩn chất lượng từ nhà sản xuất. Đồng thời, các sản phẩm khi khách hàng nhận được đều nguyên bản và đúng với thông tin mô tả trên Website www.minhducpc.vn
II. CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG
Công ty thực hiện giao hàng trong khung giờ từ 08:00 tới 18:00, tùy thuộc vào yêu cầu của khách hàng.
Quy trình nhận hàng - kiểm hàng:
Bước 1: Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng quay video lại quá trình mở hộp và kiểm tra kỹ thông tin nhận hàng trên đơn hàng, cụ thể: Số lượng sản phẩm, Chủng loại sản phẩm, IMEI sản phẩm, Thời gian bảo hành và Hiện trạng sản phẩm.
Bước 2: Quý khách sau khi kiểm hàng từ đội ngũ vận chuyển đảm bảo chất lượng thì tiến hành thanh toán cho bên giao hàng.
Bước 3: Bên giao hàng có trách nhiệm hạ hàng xuống công trình, cách khoảng cách tối đa 5m từ vị trí xe hàng dừng được, hoặc hạ hàng xuống tận nơi theo yêu cầu của khách hàng khi có thỏa thuận từ trước. Lưu ý giữ lại nguyên bill trong trường hợp Quý khách muốn đổi/trả hàng hoá.
Nếu đơn hàng bị một trong các trường hợp sau:
Thừa/ thiếu sản phẩm
Sản phẩm không đúng với đơn hàng đã đặt
Sản phẩm bị hư hỏng khi nhìn bằng mắt thường
Quý khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và gọi ngay đến Hotline 0921039999 để được hỗ trợ giải quyết nhanh nhất.