Các phần mềm livestream bán hàng là công cụ hữu ích giúp các nhà bán hàng online nâng cao năng suất và hiệu quả. Vậy hiện nay có những phần mềm nào được sử dụng phổ biến? Ưu điểm và nhược điểm của từng ứng dụng là gì? Hãy cùng khám phá Tổng Hợp 10+ Phần Mềm Livestream Bán Hàng chuyên nghiệp và tốt nhất trên TikTok và Facebook năm 2024.
Tổng hợp 10+ phần mềm livestream bán hàng ngày kiếm bội tiền
Livestream hiện đang trở thành phương thức bán hàng được ưa chuộng nhờ vào hiệu quả cao mà nó mang lại. Hãy cùng Minh Đức PC khám phá những phần mềm livestream bán hàng hiệu quả mà các nhà bán hàng không nên bỏ qua:
Phần mềm livestream bán hàng: UPOS
Trong thời đại công nghệ 4.0, UPOS nổi bật như một phần mềm livestream chuyên nghiệp hàng đầu. Ứng dụng này không chỉ hỗ trợ người bán hàng chốt đơn trong các buổi livestream mà còn cung cấp nhiều giải pháp kinh doanh sáng tạo và thông minh hơn. Các tính năng nổi bật của UPOS giúp đơn giản hóa quy trình quản lý bán hàng online bao gồm:
- Tìm kiếm đơn hàng của khách dễ dàng qua tính năng lọc bình luận theo từ khóa.
- Tự động chốt đơn và in hóa đơn khi có đủ thông tin của khách hàng.
- Phản hồi ngay lập tức 100% tin nhắn và bình luận theo cú pháp đã được lưu sẵn.
- Hỗ trợ bán hàng trực tiếp trên livestream và lọc đơn livestream để ngăn chặn các hành vi bom hàng.
- Tự động lọc bình luận chứa số điện thoại để in phiếu chốt đơn và hỗ trợ nhân viên bán hàng.
Phần mềm livestream bán hàng: Misa OCM
MISA OCM là phần mềm livestream ưu việt, được thiết kế để hỗ trợ quản lý và kiểm soát kho hàng một cách thuận tiện, nhằm tối ưu hóa quá trình tư vấn và bán hàng cho khách hàng một cách hiệu quả và nhanh chóng. Đặc biệt, ứng dụng còn hoạt động được ngay cả khi không có kết nối mạng. Các tính năng nổi bật của MISA OCM bao gồm:
- Tự động xác nhận đơn hàng và in hóa đơn khi nhận được bình luận từ khách hàng theo cú pháp đã định sẵn.
- Gửi tin nhắn xác nhận đơn hàng với thông tin sản phẩm và số lượng chính xác tới khách hàng.
- Cung cấp thông tin về sản phẩm và tồn kho để quản lý hiệu quả.
Phần mềm livestream bán hàng: Simple Livestream
Một lựa chọn khác bạn có thể xem xét là Simple Livestream. Đây là phần mềm livestream bán hàng dành cho TikTok và Facebook, cung cấp các giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao hoạt động kinh doanh trực tuyến. Simple Livestream mang đến nhiều dịch vụ hữu ích để giúp doanh nghiệp chuyển đổi từ mô hình kinh doanh truyền thống sang mô hình trực tuyến một cách thành công. Các dịch vụ nổi bật bao gồm thiết lập cửa hàng trực tuyến, tích hợp hệ thống thanh toán và dịch vụ hậu cần, cùng với việc xây dựng các chiến lược tiếp thị và quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ.
Phần mềm livestream bán hàng: LiveStream Pro
LiveStream Pro là một ứng dụng livestream bán hàng giúp người dùng dễ dàng quản lý bình luận, quét và xác nhận đơn hàng một cách tiện lợi. Ứng dụng cung cấp nhiều công cụ hỗ trợ, giúp quản lý bán hàng trở nên chuyên nghiệp hơn. Nó hỗ trợ thu thập và phân tích bình luận, tách mã đơn hàng, và thu thập thông tin liên hệ như số điện thoại. Bên cạnh đó, LiveStream Pro còn có các tính năng quản lý khách hàng, hàng hóa, kho, báo cáo và thống kê. Đặc biệt, ứng dụng hỗ trợ cả hệ điều hành iOS và Android.
Phần mềm livestream bán hàng: Sapo GO
Sapo GO là phần mềm livestream dành cho những ai chủ yếu kinh doanh qua livestream hoặc trên các nền tảng thương mại điện tử. Phần mềm này cung cấp nhiều tính năng quản lý bán hàng quan trọng, đặc biệt là khả năng quét đơn hàng trong quá trình livestream. Ngoài ra, Sapo GO còn sở hữu các tính năng nổi bật khác như: phản hồi tin nhắn nhanh chóng, tạo đơn hàng và liên hệ vận chuyển trực tiếp từ ứng dụng, quản lý nhiều cửa hàng trên cùng một máy tính, cập nhật tồn kho ngay lập tức và theo dõi báo cáo doanh số bán hàng một cách chính xác.
Phần mềm livestream bán hàng: TPOS
TPOS là phần mềm livestream bán hàng hàng đầu trên ứng dụng Facebook, giúp thực hiện các tác vụ nhanh chóng và dễ dàng nhờ vào việc tích hợp nhiều công cụ hữu ích. Ngoài việc quản lý đơn hàng, phần mềm còn cung cấp các tính năng như tự động trả lời bình luận và gửi tin nhắn theo mẫu đã được thiết lập trước. Điều này giúp giảm bớt thời gian và công sức của nhân viên. Đồng thời, TPOS cũng hỗ trợ nhiều công cụ quản lý bán hàng khác, tạo điều kiện thuận lợi cho việc kinh doanh online.
Phần mềm livestream bán hàng: Vpage
Vpage là một phần mềm livestream chuyên nghiệp được nhiều nhà bán hàng online ưa chuộng. Ứng dụng này được đánh giá cao với các tính năng nổi bật sau:
- Quản lý nhiều trang web đồng thời, tự động tổng hợp bình luận và tin nhắn, và ngăn chặn tình trạng mất khách bằng cách ẩn bình luận tự động.
- Tự động thu thập thông tin khách hàng từ nội dung tin nhắn, bình luận hoặc các thông tin công khai của họ, cho phép tạo đơn hàng trực tiếp từ hộp thoại trò chuyện.
- Cung cấp lựa chọn đối tác vận chuyển với chi phí và thời gian giao hàng tối ưu.
- Cung cấp báo cáo về số lượng bình luận và tin nhắn theo thời gian thực.
Ứng dụng bán hàng livestream Facebook: Shoplus
Shoplus là phần mềm livestream bán hàng chuyên nghiệp, được thiết kế để tối ưu hóa quá trình bán hàng trực tuyến trên nền tảng Facebook. Với tính năng chốt đơn trực tiếp trong các buổi livestream, ứng dụng này mang lại sự tiện lợi và hiệu quả cao cho người bán hàng, giúp tiết kiệm thời gian và nguồn lực. Các tính năng nổi bật của Shoplus bao gồm: hỗ trợ livestream và chốt đơn trực tiếp, dễ dàng thiết lập sản phẩm và đăng lên trang Facebook. Ngoài ra, Shoplus còn cung cấp công cụ để gửi hóa đơn, xác nhận đơn hàng và thu thập thông tin vận chuyển từ khách hàng, tạo ra một trải nghiệm mua sắm mượt mà và thuận tiện.
Một số lợi ích khi dùng phần mềm live stream bán hàng ít người biết
Phần mềm livestream bán hàng là một công cụ kinh doanh hiệu quả và đang được sử dụng rộng rãi trong thời đại số hiện nay. Đây là ứng dụng kết hợp giữa truyền video trực tiếp và hoạt động mua bán trực tuyến. Bằng cách phát sóng video sản phẩm trực tiếp, người bán có thể tương tác ngay lập tức với khách hàng qua các bình luận và tin nhắn, tạo ra một trải nghiệm mua sắm chân thực và hấp dẫn hơn. Phần mềm livestream bán hàng không chỉ là công cụ truyền thông mà còn là phương pháp xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Nhờ tính năng tương tác và trực tiếp, người bán có thể trả lời các câu hỏi của khách hàng ngay lập tức và cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, từ đó nâng cao khả năng thành công trong việc bán hàng.
Sự xuất hiện của các ứng dụng livestream bán hàng, kết hợp với các phụ kiện hỗ trợ như đèn livestream và micro, đã mang lại hỗ trợ quan trọng cho các nhà bán hàng, giúp giảm bớt áp lực. Bạn có thể tập trung vào việc tương tác với khách hàng về sản phẩm, trong khi các công việc như ghi chú và xác nhận đơn hàng đã được tự động hóa thông qua phần mềm quản lý bán hàng. Các ứng dụng livestream bán hàng tự động thu thập và tổng hợp thông tin khách hàng một cách chính xác và chi tiết, giúp bạn tiết kiệm thời gian và giảm thiểu rủi ro mất đơn hàng. Ngoài ra, chúng còn giúp tiết kiệm chi phí thuê nhân viên cho việc xác nhận đơn hàng sau mỗi buổi livestream.
Phần mềm quản lý bán hàng trực tiếp trên livestream cũng cung cấp tính năng thống kê tự động số lượng đơn hàng, khách hàng và doanh thu sau mỗi phiên livestream. Điều này giúp bạn dễ dàng phân tích doanh thu và hiệu quả của mỗi buổi phát sóng.
Lưu ý quan trọng khi dùng phần mềm livestream bán hàng
Chuẩn bị kỹ lưỡng trước mỗi buổi Livestream
Trước khi bắt đầu mỗi buổi livestream, việc chuẩn bị kỹ lưỡng là rất quan trọng. Đầu tiên, bạn cần kiểm tra kết nối internet để đảm bảo không bị gián đoạn trong quá trình phát sóng. Đảm bảo rằng âm thanh và hình ảnh rõ nét, không bị nhiễu hoặc mờ. Sự chuẩn bị này giúp buổi livestream diễn ra suôn sẻ và chuyên nghiệp hơn, đồng thời tạo ấn tượng tốt với khán giả.
Chuẩn bị nội dung hấp dẫn
Nội dung livestream cần phải hấp dẫn và mạnh mẽ để thu hút sự chú ý của khách hàng. Hãy thảo luận chi tiết về sản phẩm, giải đáp các thắc mắc của người xem và tạo ra các ưu đãi đặc biệt. Một kịch bản rõ ràng, cùng với các điểm nhấn nổi bật, sẽ giúp giữ chân khách hàng và làm cho buổi livestream trở nên thú vị và hấp dẫn hơn.
Đảm bảo tương tác tích cực
Tương tác tích cực với khán giả trong suốt quá trình livestream là rất quan trọng. Hãy thường xuyên kiểm tra và trả lời các bình luận, câu hỏi của người xem để tạo ra một môi trường giao tiếp thân thiện và gần gũi. Sự tương tác này không chỉ làm tăng sự hài lòng của khách hàng mà còn giúp xây dựng mối quan hệ lâu dài với họ.
Ghi lại thông tin liên hệ
Sau khi kết thúc buổi livestream, hãy đảm bảo rằng phần mềm đã ghi lại đầy đủ thông tin liên hệ của khách hàng. Việc cung cấp hỗ trợ sau bán hàng đầy đủ là cách hiệu quả để tạo sự tin cậy và khuyến khích khách hàng quay lại mua sắm trong tương lai. Đảm bảo rằng khách hàng nhận được sự hỗ trợ tận tình và giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng để duy trì mối quan hệ tốt đẹp với họ.
Trên đây là bài viết giới thiệu các phần mềm livestream bán hàng chuyên nghiệp và tốt nhất dành cho TikTok và Facebook. Hy vọng rằng những gợi ý này sẽ giúp bạn tổ chức các buổi livestream chất lượng và hiệu quả cao. Nếu bạn thấy bài viết này của Minh Đức PC hữu ích, đừng quên chia sẻ để mọi người cùng tham khảo nhé.
