Hướng dẫn cách lấy giấy kẹt trong máy in là kỹ năng quan trọng mà bất kỳ ai sử dụng máy in đều nên biết, bởi tình trạng này xảy ra khá phổ biến. Với một chút hiểu biết và kỹ thuật cơ bản, bạn có thể tự giải quyết tình huống này mà không cần đến sự hỗ trợ từ kỹ thuật viên. Trong bài viết dưới đây, Minh Đức PC sẽ chỉ dẫn chi tiết từng bước giúp bạn xử lý sự cố kẹt giấy trong máy in một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Nguyên nhân vì sao giấy bị kẹt ở trong máy in là gì?
Do chất lượng giấy in chưa đạt yêu cầu
Giấy in kém chất lượng là nguyên nhân phổ biến gây kẹt giấy trong máy in. Khi giấy quá mỏng, độ dày không đồng đều hoặc bề mặt không phẳng, nó dễ bị mắc vào các cơ cấu bên trong, dẫn đến tình trạng kẹt giấy. Ngoài ra, giấy kém còn tạo ra nhiều bụi giấy, bám vào các bộ phận cơ khí và cảm biến. Sự tích tụ bụi giấy này sẽ làm giảm hiệu suất của máy và gây lỗi kẹt giấy thường xuyên hơn.

Do giấy bị ẩm, nhăn, hoặc dính chặt
Giấy bị ẩm, nhăn hoặc dính chặt với nhau cũng là một trong những nguyên nhân khiến máy in kẹt giấy. Khi giấy hút ẩm từ môi trường, bề mặt sẽ trở nên mềm và dễ dính lại, khiến các tờ giấy không thể tách rời khi nạp vào máy. Giấy bị nhăn hoặc gấp mép còn làm cản trở quá trình di chuyển trong máy, gây kẹt giấy. Trong những trường hợp này, việc biết cách xử lý giấy kẹt trong máy sẽ giúp bạn nhanh chóng khắc phục sự cố và không làm gián đoạn công việc.

Do trục kéo giấy bị mòn
Trục kéo giấy bị mài mòn cũng là một nguyên nhân đáng kể gây kẹt giấy. Khi bề mặt trục mất độ bám do sử dụng lâu ngày mà không được bảo dưỡng, máy in có thể kéo nhiều tờ giấy cùng lúc. Điều này khiến các tờ giấy chồng lên nhau và gây kẹt giấy. Hiện tượng này thường xảy ra ở các máy in làm việc với tần suất cao mà không được bảo dưỡng hoặc thay thế trục kéo định kỳ.

Do lô sấy và bao lụa bị hỏng
Lô sấy và bao lụa là hai bộ phận quan trọng trong quá trình in, giúp giấy di chuyển mượt mà và đảm bảo mực in được sấy khô đúng cách. Khi bao lụa bị rách hoặc lô sấy bị hỏng, giấy sẽ dễ bị nhăn và không thể di chuyển qua máy một cách trơn tru, gây ra tình trạng kẹt giấy. Nếu lô sấy bị va đập với các vật cứng như ghim kẹp, bao lụa có thể bị hỏng, khiến giấy mắc kẹt và làm gián đoạn quá trình in ấn.

Cách khắc phục lấy giấy bị kẹt trong máy in tại nhà đúng cách
Để xử lý giấy bị kẹt trong máy in một cách an toàn và không gây hư hỏng thiết bị, các bước thực hiện sau đây sẽ rất hữu ích:
- Bước 1: Trước khi tiến hành kiểm tra, hãy tắt nguồn máy in để đảm bảo an toàn. Sau đó, nhẹ nhàng tháo hộp mực (Cartridge) ra khỏi máy để tránh ảnh hưởng đến các linh kiện bên trong.

- Bước 2: Từ từ kéo tờ giấy bị kẹt về phía bạn một cách cẩn thận, chú ý không làm rách hoặc để lại bất kỳ mảnh giấy nào trong máy. Nếu máy in sử dụng công nghệ Laser, hãy chờ bộ phận sấy nguội hẳn trước khi thao tác để đảm bảo an toàn.

- Bước 3: Kiểm tra kỹ lưỡng đường đi của giấy bên trong máy để chắc chắn không còn sót lại bất kỳ mảnh giấy nào. Đôi khi, các mảnh giấy nhỏ có thể bị mắc kẹt mà bạn không dễ dàng nhận thấy, nhưng chúng vẫn có thể gây ra lỗi kẹt giấy.

- Bước 4: Sau khi đã lấy hết giấy và kiểm tra cẩn thận, lắp lại hộp mực đúng cách. Bật nguồn máy in và in thử để kiểm tra xem máy đã hoạt động bình thường và không còn lỗi kẹt giấy nữa.

Cách khắc phục lỗi máy in bị kẹt giấy tại bộ phận lô sấy hiệu quả
Khi máy in gặp tình trạng kẹt giấy tại lô sấy, việc xử lý đúng cách là cực kỳ quan trọng để tránh gây hư hỏng cho máy.
- Bước 1: Tắt nguồn máy in và chờ cho lô sấy nguội hoàn toàn trước khi tiến hành kiểm tra. Do lô sấy hoạt động ở nhiệt độ cao, đảm bảo an toàn cho bản thân là bước đầu tiên cần lưu ý.

- Bước 2: Mở nắp máy in và kiểm tra cẩn thận lô sấy. Hãy xem xét kỹ bao lụa và các bộ phận xung quanh xem có dấu hiệu bị rách hay hư hỏng nào không. Nếu phát hiện dị vật hoặc vết rách, hãy dùng nhíp để loại bỏ chúng một cách nhẹ nhàng.

- Bước 3: Tìm kiếm xem có mảnh giấy nhỏ, bụi giấy hay bất kỳ vật thể lạ nào bị mắc kẹt trong lô sấy. Nếu có, hãy cẩn thận gỡ bỏ chúng để đảm bảo lô sấy và các linh kiện khác của máy không bị ảnh hưởng.

- Bước 4: Sau khi đã kiểm tra và làm sạch kỹ lô sấy, hãy thử in vài trang để xác định xem tình trạng kẹt giấy đã được khắc phục hay chưa.
Cách khắc phục máy in báo kẹt giấy nhưng không có giấy bên trong
Cách lấy giấy kẹt trong máy in chỉ áp dụng cho một số tình huống cụ thể. Nếu máy in báo lỗi kẹt giấy nhưng thực tế không có giấy bên trong, bạn có thể thử các bước sau để khắc phục:
- Vệ sinh máy in: Khi máy báo kẹt giấy mà không có giấy, việc vệ sinh là bước đầu tiên cần thực hiện. Hãy tắt nguồn máy, rút dây điện, tháo khay giấy ra và loại bỏ bất kỳ giấy thừa hay bụi bẩn nào. Sau đó, sắp xếp lại giấy trong khay một cách ngăn nắp.
- Vệ sinh con lăn và trục: Mở nắp máy in, tháo hộp mực ra và dùng khăn ẩm lau sạch con lăn nạp giấy cũng như trục. Điều này giúp loại bỏ bụi bẩn gây cản trở quá trình nạp giấy.

- Kiểm tra hộp mực và các khu vực khác: Xem xét kỹ lưỡng xem có giấy bị kẹt ở dưới hộp mực hoặc khu vực lô sấy không. Đối với máy in hai mặt, kiểm tra thêm khay đảo mặt giấy.
- Reset máy in: Nếu máy in có màn hình điều khiển, bạn có thể thử khôi phục cài đặt gốc bằng cách reset để máy hoạt động lại từ đầu.
- Kiểm tra phần cứng: Nếu sau tất cả các bước trên mà lỗi vẫn còn, có thể máy in đang gặp sự cố phần cứng như main nguồn hoặc lỗi nhận dạng. Lúc này, bạn nên liên hệ với trung tâm bảo hành hoặc các cơ sở sửa chữa uy tín để được hỗ trợ kiểm tra và khắc phục.
Với những hướng dẫn chi tiết về cách xử lý giấy bị kẹt trong máy in ở trên, hy vọng bạn đã có thêm sự tự tin để giải quyết tình huống này một cách hiệu quả.